Condicions generals
A continuació, detallam les condicions generals que apliquen a totes les tendes d'aquest Marketplace. Els venedors podran establir excepcions o condicions pròpies de la seva tenda o productes, que hauran d'estar especificades dins el seu perfil per a consulta dels usuaris.
Cada venedor estableix quines accepta
Opcions de pagament
01.
A tenda
El venedor accepta el pagament i recollida a tenda.
02.
Paypal
El venedor ha de tenir un compte propi de Paypal Business.
03.
Targeta
Es pot pagar amb targeta a través d'Stripe.
04.
Transferència bancària
Pots fer una transferència i després enviar el justificant perquè el venedor pugui posar en marxa la teva comanda.
05.
Contra reemborsament
Pots fer el pagament a l'entrega de la comanda a domicili.
A prop de tu
opcions d'enviament
Totes les tendes disposaran de recollida en tenda, així com també enviament a domicili. Però cada comerç establirà les condicions i cost del servei, així com temps d’entrega.
Podràs consultar els detalls dins el perfil de cada tenda.
Devolucions
01.
TEMPS MÍNIM PER FER UNA DEVOLUCIÓ
Cada venedor establirà els temps màxims per fer una devolució. Però el mínim són 14 dies laborables.
02.
DEVOLUCIÓ DE L'IMPORT DE LA COMPRA
Normalment, la devolució de l'import de la compra es realitzarà a través del mateix mètode de pagament en què s'ha efectuat la mateixa.
Però el venedor també podrà retornar els diners en forma de xec de compra. Cada tenda podrà establir la forma de devolució dels diners a les seves condicions particulars.
03.
ARTICLES NO RETORNABLES
Degut a la gran varietat d'articles que es poden vendre, s'ha de tenir en compte que, per motius d'higiene o de caducitat propera, hi ha articles que no es podran retornar. L'excepció seran aquells que arribin en males condicions o defectuosos. En aquests casos, el venedor haurà d'establir les condicions particulars dins la fitxa de cada producte.
Reclamacions
Totes les reclamacions s’han de fer directament al venedor. Ell té un màxim de 72h per posar-se en contacte i donar-te una resposta.
En cas de no tenir-ne notícies dins aquest termini, pots escriure’ns un missatge amb totes les dades de la comanda i intentarem ajudar-te.
Però en cap cas podem assumir cap import derivat d’aquesta demanda.
